True

ซื้อซิมเน็ต6เดือนมา เดือนละ100GB แล้ววันนี้เป็นวันที่เน็ตต้องรี แต่เลยเที่ยงคืนมานานแล้ว ยังไม่ได้เน็ต 100 GB ในแอปTrue ยังขึ้นว่าเน็ต unlimited ซึ่งช้ามากๆค่ะ หาวิธีแก้หรือรีเน็ต ทำแล้วก็ไม่ได้ค่ะ

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ และใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง หรือต้องการยืมเงินเพื่อใช้ต่อแพ็กเกจ ก

พึ่งใช้เน็ตบ้านทรูเป็นครั้งแรก ไม่ได้สนใจรีวิว ที่บอกว่าล่มบ่อยเน็ตช้า คิดว่าจะแก้ไขแล้ว จนวันนี้มาเจอกับตัว เน็ตบ้านล่มตั้งแต่เมื่อวานจนถึงวันนี้2วันแล้ว ยังใช้ไม่ได้ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ ทักไ

ตอนนี้ call center trueไม่มีแล้วใช่ไหม  ไม่เคยติดต่อได้เลย มีแต่คุยกับมะลิ คุยก็ไม่รู้เรื่อง  แต่เวลาโทรขายแพ็คเกจจเน็ตไวมากๆๆๆๆ

ได้ sms จากทรูว่าให้ต่อโปรซิมเทพที่ใช้มาอยู่ กำลังจะหมดอายุ สามารถทำได้หลังหมดอายุกี่วัน เน็ต 60 GB หมดวันนี้ แต่เน็ต 128kbps หมดในอีกสองสามวัน ต้องเติมเงิน + กดตาม sms ภายในกี่วัน นับจากวันไหน

ย้ายค่ายมาเป็น true เลือกแพ็คเกจ 449 เน็ต 35 GB โทร 400 นาที **แต่อินเตอร์เน็ต 35 GB  ซึ่งเป็นปริมาณที่น้อย จึงอยากจะขอเน็ตฟรี เพิ่ม 20 GB นาน 12 เดือน ** เห็นอีกข่ายแพ็คเก็จราคาเดียวกัน ให้ 50 G

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

True แจ้งจะชดเชยให้ 10 GB โทร 100 นาที 24 ชั่วโมงแต่ใช้ซิมรายปี 60 GB/เดือน ไม่เคยหมด โทรฟรีอยู่แล้ว เงินก็จ่ายก่อนแล้ว แต่ชดเชยแบบนี้ไม่สามารถรับการชดเชยได้เลย ไม่มีการชดเชยแบบอื่นให้เลือกเลยหรือครับ