ผ่านมาเกือบสัปดาห์ พัสดุ j&t ขึ้นนำจ่าย แต่ไม่มาส่งของสักที

เราสั่งของทาง TikTok shop ไปตั้งแต่วันที่ 24 มีนา พัสดุมาถึงปลายทางและจะนำส่งตั้งแต่ 27 แต่ตอนเย็นขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จ เราเลยตรวจเช็คพบว่าเราลืมเปลี่ยนเบอร์เป็นเบอร์ปัจจุบันซึ่งอาจทำให้ขนส่งติดต่อเราไม่ได้ เราจึงทำการส่งข้อความไปบอกคนส่งตามเบอร์โทรที่ขึ้นในระบบว่าให้วางพัสดุที่เป็นชื่อเราไว้ที่หอได้เลย แต่รอประมาณสามวันยังไม่ได้พัสดุสักที เราจึงพยายามโทรไปหาคนส่งหลยสายแต่ไม่มีคนรับ วันต่อมาจึงโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ว่าให้ช่วยติดตามเรื่องให้หน่อย จนตอนนี้พัสดุถึงสถานีปลายทางและรอจัดส่งมาสี่วันแล้ว เราควรทำยังไงดีคะ (ปล.มีใครรู้วิธีเปลี่ยนเบอร์ในระบบเพื่อให้คนส่งโทรหาเราถูกไหมคะ เพราะโทรหาคนส่งหลายสายแล้วไม่รับเลย)