Flash ทำของหาย?

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ การบริหารจัดการ Flash Express พนักงานขนส่ง

คือส่งของไปให้ลูกค้าแต่ปรากฏว่าสถานะขึ้นจัดส่งเรียบร้อยแต่ลูกค้าไม่ได้รับพัสดุ โทรไปก็ให้ไปแจ้งที่แอป พอไปแจ้งที่แอปจนป่านนี้ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับ ทักเข้าไปที่เพจก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย คือตอนนี้เครียดมากค่ะเพราะลูกค้าต้องใช้ของวันพรุ่งนี้ ทางแฟลชบอกให้รอตามขั้นตอน 3 วัน ซึ่งยังไงก็ไม่ทันลูกค้าใช้ ใครจะรับผิดชอบกับมูลค่าความเสียหายนี้คะ เครียดมากเลยโทรติดต่พนักงานก็ไม่ได้ ติดต่ออะไรไม่ได้เลย ไม่รู้จะแก้ปัญหาอย่างไร