สถานะพัสดุใน Flash express ขึ้นว่า ได้รับของแล้ว แต่ความจริงคือยังไม่ได้รับของ?

ตามหัวข้อที่ตั้งเลยค่ะ เราส่งของให้ลูกค้าท่านนึง วันนี้ลูกค้าทักมาบอกว่ายังไม่ได้รับของ เราเลยนำเลขของลูกค้าไปเช็คสถานะให้ สรุปคือ ขึ้นสถานะว่าได้รับของแล้ว แต่ความจริงลูกค้าแจ้งมาว่ายังไม่ได้รับ เราไม่สามารถติดต่อทางบริษัทได้เลย ทางบริษัท Flash express มีเบอร์ติดต่อไหมคะ เพราะลูกค้าเองก็รีบใช้ของเหมือนกันค่ะ