กล้องวงจรปิด MI AW300 ไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ได้

ว่าด้วยเราสมัครไว้แล้วก็เพิ่มไปแล้ว แต่ละทีงี้เราจะติดตั้ง แต่แอพเด้งออก ละจำรหัสผ่านไม่ได้เราพยายามละมันให้กู้คืนเราเลยกู้คืนแล้วเมล์แจ้งว่า
เราเลยตัดสินใจสมัครใหม่ แล้วได้รีเซ็ตกล้องตามคู่มือ แต่พอแอดเข้าเมล์อันใหม่ 
ละตอนนี้ก็ยังเข้าไม่ได้ ช้วยหน่อยค่ะ มีวิธีแก้ไขแบบไหนบ้างค่ะ