SMS ไม่เด้ง dtac

เติมเงินผิดเบอร์ไปเมื่อวาน พยายามติดต่อโทรหาเบอร์ 1678 ไปหลายรอบรอบที่ติดต่อได้ก็บอกว่า ไม่มียอดเงินในเบอร์นั้น ทั้งๆที่เพิ่งผ่านมาไม่ถึงครึ่งชั่วโมง พอจะติดต่ออีกก็ได้แต่บริการที่ไม่ต้องการ โทรหาเบอร

ได้รับ sms จาก dtac ทุกๆเช้า รวมๆ 2 sms มากกว่า 1000 ข้อความแล้ว ไม่ทราบว่าเราจะไม่รับข้อความจาก dtac ได้ไหมครับ กดปิดแจ้งเตือนก็ไม่ได้ผล เด้งขึ้นมาตลอด ทุกเช้า 

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่เคยสมัคร แต่ขึ้นมาตลอด หักเงินไกทุกครั้ง ต้องคอยโทรไปยกเลิกเงินที่หักไปก็ไม่ได้คืน

ยกเลิกsmsทุกอย่างไปตอนบ่ายแล้วแต่หลังจากนั้นยังเก็บเงินต่อ เงินที่เติมไปเพิ่มแล้วโดนหักทำไงครับ