อยากทราบเกี่ยวกับแพ็คเกจ หลักและเสริม

สวัสดีค่ะวันนี้มีเรื่องการสมัครเน็ตซ้ำซ้อนจะมาถามค่ะ คือจริงๆซิมดิฉันมีแพ็คหลักอยู่แล้ว แล้วมีข้อความแพ็กเสริมมาดิฉันจึงกดสมัคร พอกดสมัครเสร็จแล้ว มีข้อความส่งมาว่าแพ็คเกจเดิมถูกยกเลิก ดิฉันก็ใช้แพ็คเ

สวัสดีครับคือผมเผลอไปยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 30 วัน 150 แรง 4 เม้ก แบบว่าผมกดโปรไปคุยยกเลิกโดยตรงที่ *777 เลยครับ ตอนแรกผมตั้งใจจะยกเลิกแพ็คเก็จเสริม แต่พอเข้าไปดูใน myais มันขึ้นว่าผมไม่มีแพ็คหลักมีแต่แพ็ค

เราใช้เน็ตจากค่ายAis 100Gb เน็ตมันรีเซทวันที่12 ให้จ่ายตังวันที่20 ในระหว่างวันที่12-19 เรามีการเติมแพ็คเสริมไม่จำกัดจำนวนเน็ตใช้ตลอด แต่พอถึงวันที่เติมเงินแพ็ค100GB วันที่20 มันขึ้นว่าเราใช้งานเน็ตไป

ผมใช้แพ็คเน็ต Gomo Buddy ที่ต้องสมัครแพ็คหลักรายปี 99 บาท แล้ว สมัครแพ็คเสริมเพิ่มอีก 259 บาท เน็ต 15 mbps ซื่งผมผูกไว้กับ Banking แต่ไม่ได้ดูว่ายังไม่ได้ผูกกับบัตร ตอนนี้โดนยกเลิกแพ็คเกจนี้แล้ว พอผมจ

สอบถามค่ะ พอีดกดยกเลิกแพ็คเสริมเน็ต AiS แล้วอยาดใช้ตัวเดิม ทำไงได้บ้างคะ

เติมเงินเข้าซิมทรูก่อนที่เน็ตจะหมดเพื่อสมัครอย่างอื่น แต่ทรูสมัครแพ็คเกจอันเก่าให้สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ

อยากสอบถามว่าเราไปซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรมาค่ะ เราต้องการยกเลิกโปร เพราะว่าเราอยากได้ราคาถูกลงแต่ไม่ลดสปีด แต่พอไปถามที่ศูนย์ ais บอกไม่มี เลยอยากทราบปกติใช้โปรกันเดือนเท่าไรคะ

อยากย้ายค่าย เสียดายค่าเน็ต ล่มที่ทั้งตำบล ติดต่อสท่อสารกันยากมาก ปรับปรุงด่วนค่ะ ก่อนหมดความอดทน