ปัญหาเน็ตทรูมูฟ

สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงต

ทำทำไมเน็ตมันช้ามากกกกก ทั้งๆที่ตอนสมัครโปรบอกว่าไม่ลดสปีดยอดในระบบก็ยังไม่มีขึ้นค้าง เพราะอะไรคะ

คือเน็ตหมดวันที่ 27/03/69 คือต่ออัตโนมัติ วันนี้เลยเติมไป 200 บาทโดยแยกเติม 150 กับ 50 เงินเข้าปกติ เลยลองเปิดเน็ตดู แล้วเงินโดนหักเหลือ 169.93 บาทคืออะไรคะ แพ็กเกจเสริมยังไม่หมดเลยทำไมโดนหักแล้วคะ กะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

ค่ายทรูมีเน็ตเดือน ( ซิมเติมเงิน ) ไม่เกิน 300 บ้างมั้ยคะที่ไม่ลดสปีดไม่จำกัดเน็ต สู้ค่าเน็ตแต่ละวันนี้ไม่ไหวแล้วค่ะ

แพ็กเกจเน็ตไม้จำกัด เร็ว 15Mbps จำนวน30G หลังจากนั้นเร็ว384kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด15นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ99สต. และwifiไม่จำกัด ราคา200บ. 30วัน(แพ็กต่ออายุอัตโนมัตินาน6เดือน) ขอวิธีการยกเลิก

ยกเลิกต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วนของ Truemove เบอร์ศูนย์ 095 6200805 ให้หน่อยครับรู้สึกว่าไม่เป็นธรรมเลย เพราะปกติเติมเน็ตเดือนละ 250 บาท รอบแรกเติมไป 50 ก็ตัดเลย ทำไมไม่รอยอดครบ 250 ก่อนแล้วถึงตัดทีเด

เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อซิมจากแอพส้มมันเป็นซิมเน็ต 8mbps ไม่จำกัด พอครบเดือนเราก็เติมเงินไปปดติ แต่เน็ตมันได้ไม่เท่สเดิม จาก8mbpsไม่จำกัด เหลือ4mbps 30GB เราติดต่

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่ มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้