ใครเคยเจอAisเรียกเก็บเงินค่าแอพในApp storeบ้างคะ

เราลองโหลดแอพๆหนึ่งมาใช้ มันเขียนว่าใช้ฟรี7วัน แต่เราใช้ได้แปปเดียวก็ยกเลิกและลบค่ะ เกริ่นก่อนนะคะว่าเวลาซื้อแอพอะไรจะจ่ายเงินผ่านเบอร์มือถือค่ะ
เรามีปัญหาตรงที่ค่ายเขียวเรียกเก็บเงิน แจ้งบิลมาผ่านsmsว่าเราต้องจ่ายเงินค่าแอพที่เราโหลดมาก่อนหน้านี้
เมื่อก่อนถ้าไม่ใช้ต่อแค่ไม่ต้องจ่ายวันที่กำหนดและแอพก็จะใช้ไม่ได้เอง เหมือนกับจ่ายnetflixต่อเดือน ถ้าเราไม่ได้จ่ายค่าnetflixก็ดูต่อไม่ได้อะค่ะ  แต่อันนี้ยังคิดเงินผ่านกับค่ายเขียวอีก
ทำยังไงดีคะ สามารถแจ้งค่ายเขียวได้ไหม แล้วแจ้งยังไงเหรอคะ โทรไม่เคยติดเลย