เติมเงินผิดเบอร์ทำไงดีคะ

ได้รับการติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องส่งเอกสารต่อสัญญา จัดส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่แล้ว พอจะตามงานเรื่องสัญญาเพื่อขอเลขEMS เพื่อเช็คสถานะสัญญาเจ้าหน้าที่ไม่รับสายไลน์ไปไม่ตอบ แย่มากค่ะผ่านไปเป็นเดือนเเล้ว

ไม่ทราบว่าบริษัททรูมูฟเอชมีเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์ทำงานไหมคะหรือมีแค่ AI เท่านั้นคะทุกครั้งที่ติดต่อเข้าไปไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะรอสาย 15 นาทีให้ฟังแต่เพลงกับโฆษณาลูกค้ามีความจำเป็นจะต้องติด

เติมเงินทรูมูฟจากแอพธนาคาร ยอกหักแล้วมีสลีปแต่เงินไม่เข้า 200บาท ซิมทรูมูฟ โทรไปก็ให้รอสายทำยังไงดีคะ

เมื่อวานจะไปซื้อซิม เอไอส วันทูคอล แล้วคนขายบอก 250 บาท จากปรกติ 50 บาท แล้วไม่มีโทรออก มีแต่เน็ต เลยถามโทรออกไม่ได้เลยใช่ไหม เค้าตอบว่าใช่ สองร้านที่บอก คือ ไม่มีโทรออกคือไม่มีฟังชั่นให้โทรออกเลยใช่ไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเงินไม่เข้า เราโอนเงินไป 200 บาทผ่าน kbank มีสลิปเงินไม่เข้าเลยค่ะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีรอสายนานมาก ปกติเราใช้เป็นเติมเงินรายเดือนเติมเงินแล้วจะหักเล

ค่าบริการทรูไม่ยอมตัดยอดทั้งๆที่เติมเงินเข้าไปแล้วแก้ยังไงครับแพ็คเกจรายเดือน

ก่อนอื่นต้องขออธิบายก่อนว่า ตัวผมอยู่เชียงราย แล้วแฟนของผมอยู่ที่แม่ฮ่องสอน แล้วเมื่อวานแฟนผมมาทำธุระที่เชียงใหม่ เมื่อวาน ผมขอให้แฟนของผมซื้อบัตรเติมเงินของทรูมูฟ แฟนผมก็ไปซื้อที่เซเว่น ซึ่งได้เป็นส

จะเติมซิมทรูแต่เราไปกดซิมวันทูคอล ในตู้เติมสบาย จะพอดึงเงินคืนได้มั้ย จะทำไงดี ขอบคุณทุกคนค่ะ