มีแพ็คเน็ตแต่ใช้ไม่ได้ ทำยังไงครับถึงจะใช้ได้

คือผมมีเน็ตทรู ตัวนี้ มียูทูปกับเน็ตฟรี ผมดูยูทูปได้ปกติ แต่พอผมจะเล่นเกมมันเล่นไม่ได้ ทั้งที่ผมมีแพ็คเน็ตอยู่ ต้องทำยังไงถึงเน็ตจะเล่นได้ปกติครับ