เน็ตบ้านใช้ไม่ได้จะอาทิตย์แล้วครับ

รู้สึกว่าเน็ตช้ามาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ช้ามาก

เราได้รับ SMS จากเอไอเอสว่าบ้านเราสายเน็ตหลุด ให้เข้านัดช่างที่แอป เรานัดเรียบร้อย ผ่านไป 1วัน เน็ตกลับมาใช้ได้ หาทางยกเลิกในแอปไม่เจอ โทรคอลเซ็นเตอร์ ไม่เจอมนุษย์ค่ะ ส่งลิงค์มา ลิงค์ก็ไม่มีทางไปค่ะ ล

อยากยกเลิกโปรเน็ต เอไอเอสมากค่ะทั้งลองทำในแอพมายเอไอเอสแล้วลองโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็แล้วระบบขึ้นว่าให้รอพนักงานแต่รอนานมากๆก็ยังไม่มีคนรับสาย คือทำ คือทำเรื่องยากมากตอนสมัครสมัครง่ายมากแต่พอยกเลิกทำไม

ทำเรื่องติดตั้ง เน็ต AIS ไปแล้วช่างไม่มาตามนัด ถึงเวลานัด 16.00 ตาม sms เรารอช่างทั้งวัน แต่พอถึงเวลาช่างโทรมาตอนเย็น บอกว่าของไม่มี บริการแย่ตั้งแต่เริ่มแรกเลยนะครับ ถ้าของไม่มีทำไมไม่โทรมาตั้งแต่แร

ใช้เน็ตบ้าน AIS Fibre3 มาได้หลายปีแล้ว ก็ไม่่ค่อยมีปัญหาอะไร มีเมื่อวาน 14/3/2569 เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 8 โมงกว่าๆ มี SMSแจ้ง ขณะนี้ AIS Fibre3ใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือกล่องทีวีดิจิทัลไม่ได้ชั่วคราว เนื่อ

เนื่องจากมีการติดต่อคอลเซ็นเตอร์เอไอเอสไปหลายครั้งและรอนานมากก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รอรับสายซึ่งติดต่อยากมาก

นัดติดตั้ง เอไอเอสไฟเบอร์แต่ช่างไม่มาติดตั้งแล้วเลื่อน ไม่อยากได้ลูกค้า หรือคะ ??? ไม่ได้รับการติดต่อ บอกจะโทรมาโทรหาคอลเซ็นเตอร์สองถึงสามครั้ง ก็ไม่มีใครโทรมา ครั้งแรกเลื่อนบอกว่ารับงานนอกแบบนี้ก็ได้

AIS ไฟเบอร์ เล่าประสบการณ์ให้ฟังครับ เพิ่ง ย้ายบริการอินเตอร์เน็ตบ้านจากค่ายสีส้มมาเป็นเอไอเอสไฟเบอร์สิ่งที่ได้รับคือ อินเตอร์เน็ตใช้งานได้ 5 ชั่วโมงและใช้งานไม่ได้เลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่สามารถติดต

ไปเอไอเอสสาขาสำโรงได้มั้ย