ย้ายค่ายมา AIS ออนไลน์ไม่ได้

ต้องการทำการย้ายค่ายแบบออนไล์ มา ais แต่ทำไมไม่สามารถกดปุ่ม ชำระเงินได้ค่ะ
ทั้งที่กรอกข้อมูลครบถ้วนหมดแล้ว แต่ปุ่มกดชำระเงินยังเป็นสีเทาตลอดเลยค่ะ รบกวน ais ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ