กดโทร *9292 ไม่ได้

พนักงานคอลเซ็นเตอร์บอกให้กดโทร *9292 แต่ไม่ได้ ทำไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะก่อนหน้านี้มีคอลเซ็นเตอร์ของทางทรูโทรมาแจ้งเรื่องโปรเน็ตเดิมที่ใช้กำลังจะหมดแล้วเสนอมาว่าจะลองเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจรายเดือนเดือนละ3++ ทางเราถามว่าอนาคตจะมีค่าบวกเพิ่มนอกจากนี้ไหม ทางคอลเซ

"สวัสดีครับ โดนระบบหักเงินอัตโนมัติเป็นแพ็กเกจที่คิดค่าบริการมั่วและไม่เคยสมัครมาก่อน คือแพ็กเกจ 'เน็ต+โทรฟรี 15 นาที/ครั้ง โทรพม่ากัม 10 นาที ราคา 150 บ. 15 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วน) ใช้ง

เปิดเบอร์ทรูใหม่แต่ยืนยันเบอร์ไม่ได้ กด*9292กี่รอบก็ไม่ได้ โทรบอกคอลเซ็นเตอร์หลายรอบก็ยังไม่ได้ ต้องทำไงคะ ส่งแชทหลังไมค์ก็ไม่ได้ด้วย

ซื้อมือถือพร้อมโปร​ true แล้วโทร *9292 โทรไป​แล้วบอกชื่ออีกแป๊ปพนักงานบอกว่าให้ติดต่อ​true Shop​เพื่อยืนยันตัวตน​ คืออะไรครับทำไมถึงยืนยันไม่ผ่าน

แพ็กเกจรายเดือนของคุณคือ Special Extreme 169, โทรได้ 100 นาที เน็ตไม่จำกัดความเร็วสูงสุด 4 Mbps. Wi-Fi ฟรี ส่วนเกิน1.50บ./นาที SMS 2.50บ. MMS 4.50บ. (ราคาไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) เริ่มใช้งานตั้งแต่ 28-ต

ปกติใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้น 15Mbps อยู่แล้ว พอครบ 1 ปีจะมี sms ส่งข้อความมาว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ ในราคา 1,790 บาท (ราคาเดิมที่เคยซื้อซิมมา) โดยกดเลขสมัครตามที่ sms ส่งมา ก็ต่ออายุแบบนี้