เผลอกดแพ็กเกจ ดีแทค แล้วยกเลิกทันที แต่ยังถูกคิดค่าบริการในรอบบิล

สวัสดีค่ะ พอดีเราได้เผลอไปกดสมัคร แพ็กเกจเสริม PLAY ULTIMATE รายเดือน 999 บ. ตอนตี 3 แล้วเราได้กดยกเลิกการสมัครไปทันที แต่พอบิลแจ้งหนี้มา สรุปคือมียอดเรียกเก็บเงินเฉยเลย เคสนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ หรือ

เผลอไปกดสมัครแพ็คเกจเสริมผ่านแอพดีแทค และยกเลิกทันที แต่ก็ยังคิดค่าบริการในบิลอยู่

คือตอนแรกจะเลือกหาเน็ตค่ะแล้วกดเข้าจะไปดูรายละเอียดไปเผลอกดซื้อแต่พอกดไปยกเลิกทันทีค่ะ แต่ค่าบริการยังถูกคิดอยู่ในรอบบิลของเดือนถัดไป คือเราต้องจ่ายใช่ไหมคะเน็ตก็ไม่ได้ใช้😢

คือเราเผลอไปกดสมัครแพ็กเกทเสริมโทร 199บาท แต่เรากดยกเลิกทันที รบกวนหักเงินออกจากรอบบิลด้วยนะคะ ยังไม่ได้ใช้งานเลย

ไปสมัครแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่เปลี่ยนใจไม่ใช้ เลยยกเลิก แต่ในระบบยังบวกยอดเข้าไป คืออยากทราบว่ามันไม่สามารถยกเลิกได้หรอ แก้ยอดในระบบได้มั้ย อยากให้ทางดีแทคจัดการดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ด้วย

ยกเลิกแพ็กเกจเสริม

สวัสดีครับ เบอร์ 0894074155 ต้องการจะยกเลิกแพ็กเกจเน็ตปัจจุบันที่มีคือตัว เต็มสปิดไม่จำกัด 30 วัน 399บ กับ Internet Booster 399 /75 gb ครับแต่ในแอพยกเลิกไม่ได้ เบอร์ผมไม่สามารถโทรหา Call Center ได้เพร

เผลอยกเลิกแพ็กเกจ 200บ. เน็ต5G 5GB เน็ต100GB(4Mbps) โทรฟรี WiFi30วัน จะเริ่มคิดค่าแพ็กรอบใหม่ 13/06/2026 กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ (กรณีเงินไม่พอ จะตัดค่าแพ็กโดยใช้ได้ตามสัดส่วนคือ 100บ.ใช้เน็ต 5G 2.5GB

คือ เราได้รับสายจากคอลเซ็นเตอร์มาค่ะ แต่เราเรียนอยู่เจ้าหน้าที่ถามอะไรก็ตอบๆไปค่ะ จนพึ่งมารู้ว่าเป็นการสมัครแพ็กเกจเน็ต แต่เราไม่ได้เป็นเน็ตใช้งานเลยสักครั้งค่ะ โทรก็โทรทางอื่น แต่มีบิลมาบอกค้างค่าชำร