อยากยกเลิกแพ็กเกจหลักและเสริมทุกอย่างของทรู แต่ติดค้างค่าบิล ทำยังไงคะ

คือ เราได้รับสายจากคอลเซ็นเตอร์มาค่ะ แต่เราเรียนอยู่เจ้าหน้าที่ถามอะไรก็ตอบๆไปค่ะ จนพึ่งมารู้ว่าเป็นการสมัครแพ็กเกจเน็ต
แต่เราไม่ได้เป็นเน็ตใช้งานเลยสักครั้งค่ะ โทรก็โทรทางอื่น แต่มีบิลมาบอกค้างค่าชำระ 383.89 บ. ( ยอดค้าง74.65บ. + ยอดค้างเดือนมิ.ย.2568 309.24บ. ) เราอยากจะยกเลิกแพ็กเกจทั้งหมดค่ะ เราไม่ฟังดีๆเองเลยเผลอไปตอบรับ ขอความคิดเห็นทุกคนหน่อยนะคะ
ช่วยหนูด้วยหนูเป็นนร.ไม่มีเงินค่ะ  ( ปล.อยากยกเลิกแบบทางแอพ หรือข้อความค่ะ พอดีไม่มีเวลาไปยกเลิกที่ค่ายทรูค่ะ )