ใครพอทราบบ้างคะ

สวัสดีค่ะมีเรื่องสอบถามค่ะ เคยกดรับสิทธิprime วิดีโอที่ 3 เดือน 179 ค่ะแต่มีข้อความมาให้เปิดใช้งานภายใน 90 วันแต่ว่าไม่ได้เข้าไปเปิดใช้งานเลยค่ะ แล้วยอด 179 มาเพิ่มในยอดการจ่ายบิลเน็ตรายเดือน แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ ช่วยตอบด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ #ais @callcenter@ais.co.th