ชำระค่าโทรศัพท์รายเดือนทรู

พอดีว่าซื้อโทรศัพท์ที่7-11 มาเมื่อ 15มิถุนายน ปี65ที่ผ่านมา จนตอนนี้ปี67 แล้วซื้อมาในราคาผ่อนรายเดือนมาพร้อมเน็ตฟรี เหมาๆ 632.50 บาทต่อเดือน ตัดรอบทุกวันที่22 ของทุกเดือน
ผู้จัดการบอกว่าครบ1ปีจะสามารถถอดซิมเปลี่ยนเคลือข่ายอื่นได้ แต่เวลาเปิดเครื่องทุกครั้ง เขาจะแจ้งหน้าจอว่าถ้าไม่ชำระตามกำหนดโทรศัพท์จะถูกล็อกอัตโนมัติ ทุกครั้งจนถึงทุกวันนี้ เราชำระทุกเดือน ต้นปี66 จะเปลี่ยนชำระเพิ่มเป็น749.50 บาท ทุกเดือน จนตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆเลย พอดีย้ายที่อยู่ 7-11 ที้เคยซื้อไม่สามารถติดต่อได้
ไปที่ศูนย์เขาบอกว่า ถอดซิมไม่ได้ ต้องใช้ต่อไปเรื่อยๆ เราต้องทำยังไงต่อดีคะทุกคน หรือต้องซื้อไหม่
ปล.เครื่องนี้ราคา89++
ตอนซื้อใช้แต้ม ออเมมเบอร์ 7/11    2,000 คะแนน เงินสดผ่อนก่อน 3,000บาทถ้วน แล้วชำระจนถึงทุกวันนี้ รวมๆแล้วน่าจะหลายหมื่นแล้วค่ะ
ช่วยตรงนี้ด้วยค่ะลำบากมาก