พรอมิสไม่ให้กู้เพิ่มผ่านแอพแล้วเหรอคะ

ครั้งแรกได้วงเงิน20,000 ผ่านไป2ปีเปลี่ยนงานเงินเดือนเพิ่มขอเพิ่มวงเงินได้มา52,000หลังจากได้วงเงินใหม่ปุ่มกู้เพิ่มก็หายไปใช้หนี้หักผ่านบัญชีตลอดไม่เคยช้าผ่านมาแล้ว2ปีเหลือเงินต้น3หมื่น อยากกู้เพิ่มผ่านแอพแต่ไม่ขึ้นวงเงินให้ อยากทราบว่าทางพรอมิสยกเลิกกู้ผ่านแอพแล้วใช่ไหม