อยากเปลี่ยนแพ็คเกจ DTAC เน้ตรายเดือนค่ะ

สอบถามครับ เพิ่งซื้อ iphone 16 มาใหม่ครับ เลือกใช้งาน 5G เป็นตัวเลือกแรกแล้ว แต่สัญญาณขึ้นเป็น 4G ตลอด ปัจจุบันใช้ แพ็คเกจ 5G Device 1299 ครับ พอกด *555# แล้วโทรออก เพื่อเปิดใช้งาน 

ขึ้น 4G ตลอดทุกที่

น้องฟ้ามาตอบหน่อยค่ะ อยากยกเลิกเน้ตรายเดือน

กด *555# โทรออกแล้วขึ้นว่า เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้ ทำอย่างไรได้บ้าง