เชียงใหม่มี 5G ไหมครับ ไม่เคยได้ใช้เลย DTac

สอบถามครับ เพิ่งซื้อ iphone 16 มาใหม่ครับ เลือกใช้งาน 5G เป็นตัวเลือกแรกแล้ว แต่สัญญาณขึ้นเป็น 4G ตลอด ปัจจุบันใช้ แพ็คเกจ 5G Device 1299 ครับ พอกด *555# แล้วโทรออก เพื่อเปิดใช้งาน 

คือผมใช้ซิม Dtac อยู่แรกๆก็ใช้4G/5Gได้ปกติ พอตอนนี้กลับขึ้นH+ พอลองรีใหม่ กลับมาเป็น4G/5Gเหมือนเดิมได้2-3นาทีก็กลับมา H+ใหม่ ต้องแก้ยังไง

เปิดเบอร์รายเดือนจาก shop dtac ในกทม. ทางออนไลน์ ทางshopบอกว่า สัญญา 4 เดือน

อยากกดยกเลิกโปรเสริมในappดีแทค แต่กดไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำไงคะ ไม่อยากใช้โปรต่อ

ต้องติดต่อด้วยวิธีไหนครับ

เปิดใช้ 5G ไม่ได้ ข้อความบอกว่า ซิมของคุณพร้อมรองรับการใช้งาน dtac 5G แล้ว แต่มือถือไม่รองรับ เพื่อประสบการณ์การใช้งาน dtac 5G พบกับข้อเสนอมือถือราคาสุดพิเศษได้ที่ร้านดีแทคทุกสาขา หรือ คลิก dtac.co.th

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน DTAC สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือน DTAC (มีเจ้าหน้าที่โทรเสนอให้สมัคร) ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้

ทำไม DTAC CALL CENTER 1678 โทรมาบ่อยจังในเวลางาน ไม่ทราบ ไม่รู้เลยหรือไงว่าเวลาไหนควรโทร มีอะไนบอกมาหลังไมล์ครับด่วน