สอบถามครับ ทำไมไม่สามารถซื้อ แพ็คเกจนี้ได้ครับ

สอบถามครับ เพิ่งซื้อ iphone 16 มาใหม่ครับ เลือกใช้งาน 5G เป็นตัวเลือกแรกแล้ว แต่สัญญาณขึ้นเป็น 4G ตลอด ปัจจุบันใช้ แพ็คเกจ 5G Device 1299 ครับ พอกด *555# แล้วโทรออก เพื่อเปิดใช้งาน 

สวัสดีค่ะ เราเปิดใช้ซิม5Gไม่ได้ กด*555# ได้รับข้อความว่า "ขอโทษค่ะ เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้ค่ะ"

พึ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนของ dtac แต่พอจะเปิด5G พอกด *555# ระบบแจ้งว่า หมายเลขของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้

ใช้เน็ตรายปีของ dtac อยู่ ล่าสุดซื้อเป็น 180 วันแต่หมดอายุแล้วอยากซื้อแพคเกจรายปีคุ้มๆหน่อยมีแนะนำไหมค่ะ

กด*555#โทรออก แจ้งว่า"เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้" ทั้งที่เราก็ใช้Iphon15 ไม่รองรับ5Gหรอคะหรือเราเข้าใจผิดยังไง ใช้แพ็คเน็ต 100Mbps แต่กดเช็คความเร็วเน็ตได้32Mbps ถึงว

ปัญหาการยกเลิกโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย มีโปรเสริม แพ็กเกจแฟมิลี่ซิม โทรในเครือข่าย ในแอป ทรู แต่ไม่ขึ้นในdtac แต่พอยกเลิกในแอป ทรู ผ่านทาง มะลิ เหมือนจะทำได้แต่ทำไม่ได้ เพราะให้ไปยก

รบกวน Dtac ช่วยแก้ไขด้วยนะครับ

“โปรพิเศษเฉพาะคุณ! อัปสปีดเต็มแม็กซ์! แพ็กเกจ 5G Fixxy 599 บ./เดือน เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 40GB จากนั้น 20Mbps โทรฟรี AIS (ครั้งละไม่เกิน 30 นาที) โทรทุกเครือข่าย 500 นาที สมัครเลย กด *788*4693#