อยากได้รหัส otp จากเบอร์เก่าทรู

พอดีเราต้องใช้รหัสยืนยันจากเบอร์เพื่อเข้าสู่ระบบ แต่ว่าเบอร์เป็นเบอร์เก่าของทรูรายเดือนถูกปิดไปแล้วค่ะ อยากทราบว่าจะขอรหัสจากทางศูนย์บริการได้ไหมคะ เพราะรหัสจำเป็นที่ต้องเข้าใช้มากเลยค่ะ ไม่ได้เชื่อมเมลไว้ด้วย ทางทรูสามารถให้รหัสยืนยันได้ไหมคะจากเบอร์เดิม