True internet บ้าน ตอนนี้ไม่เอาลูกค้าเก่าแล้วหรอคะ หรือถึงเวลาต้องย้ายค่ายแล้ว แนะนำด้วยค่ะ

เดิมเปนลูกค้าเน็ตบ้านทรูมาเป็น 10 ปี ก็มีช่วงได้รับโปรส่วนลด 50%  แล้วก็มาลดเหลือ 40%  แต่จะหมดสัญญา 18 เมษา นี้   มี sms ให้ติดต่อ callcenter  เนื่องจากจะหมดสัญญา

พอติดต่อปุ้บ แจ๊คพอตมากค่ะ พนักงานแจ้งทันนี้ว่าไม่มีส่วนลดแล้ว  จะให้เปลี่ยนโปรโมชั่นที่ราคาสูงกว่า แต่ความไวน้อยลง  แล้วสัญญา 2 ปี   เลยแจ้งว่าจะยกเลิก คำตอบที่ได้คือ ให้นำอุปกรณ์ทั้งหมดไปที่คืนและทำเรื่องที่ศูนย์เอง  ดูทรงก็ไม่ได้อยากรักษาฐานลูกค้าเก่าเท่าไหร่  

เอาจริงๆ ก็เสียความรุ้สึกนะคะ  เพราะระยะเวลาที่ผ่านมา เน็ตมีปัญหาให้ต้องเรียกช่าง  ตามช่างบ่อยมาก  แต่เราก็ยังไม่อยากเปลี่ยน เพราะใช้มานาน  แต่ในเมื่อทางทรูก็ไม่ได้ง้อลูกค้าเก่าแล้ว   ก็คงถึงคราวต้องย้ายค่ายจริงๆค่ะ    พอจะแนะนำการย้ายค่ายได้มั้ยคะ

เราควรทำเรื่องยกเลิกให้เรียบร้อยก่อน ถึงติดตั้งอันใหม่
หรือควรดิวเจ้าใหม่มาติดตั้งเลย แล้วค่อยไปยกเลิกคะ