Refund apple store สำเร็จ แต่เงินไม่เข้า true wallet (ผ่านมา 7วันแล้ว)

ทรูมันนี่วอเลทแจ้งเตือนว่าหักเงินไม่สำเร็จหลายครั้ง แต่ไม่ได้ทำรายการ ไม่รู้ว่ารายการอะไร ยกเลิกได้ที่ไหนครับ

สอบถามค่ะ มีใครเคยโดนบ้างคะ แก้ยังไง ตามรูปเลยค่ะ เราไม่เคยสมัครเลยนะคะ อยู่ดีๆมันขึ้นจะหักเงิน ไม่รู้ด้วยมันคือแอพอะไรใช้ทำอะไร แล้วคือหักยอดเยอะด้วยนะคะ 1690฿แหน่ะ ไม่เคยใช้บริการจะมาหักได้ไง งงมากค

เรื่องมีอยู่ว่า เราสมัคร YouTube music premium โดยผูกไว้กับ True money wallet สมัครครั้งล่าสุดคือวันที่ 19 เม.ย 69 รอบตัดเงินถัดไปคือ 19 พ.ค 69 ค่ะ แต่พอเข้าไปเช็คใน True money วันนี้ เงินมันหายไป เร