Refund apple store สำเร็จ แต่เงินไม่เข้า true wallet (ผ่านมา 7วันแล้ว)

ทรูมันนี่วอเลทแจ้งเตือนว่าหักเงินไม่สำเร็จหลายครั้ง แต่ไม่ได้ทำรายการ ไม่รู้ว่ารายการอะไร ยกเลิกได้ที่ไหนครับ

สอบถามค่ะ มีใครเคยโดนบ้างคะ แก้ยังไง ตามรูปเลยค่ะ เราไม่เคยสมัครเลยนะคะ อยู่ดีๆมันขึ้นจะหักเงิน ไม่รู้ด้วยมันคือแอพอะไรใช้ทำอะไร แล้วคือหักยอดเยอะด้วยนะคะ 1690฿แหน่ะ ไม่เคยใช้บริการจะมาหักได้ไง งงมากค

สั่งแมคในapple storeไป ขึ้นว่าหักเงินแล้วแต่appleบอกว่ายังไม่ได้เงินโทรไปถามทรูมันนี่ก็บอกว่าappleหักเงินไปแล้ว ตอนนี้appleยกเลิกออร์เดอร์เผื่อจะได้เงินคืน มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ เครียดมากกลัวไม่ได

ผมไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอลเลตนานมากครับ1-2เดือนได้ อยากรู้ที่มาที่ไปครับเพราะอยู่ดีๆมาหักผมดื้อๆเลย3100 งงมากครับ

ขอทราบรายละเอียด การหักค่าบริการที่ไม่สำเร็จ ของ True money wallet หน่อยครับ ? ว่าเป็นค่าบริการอะไร ใช้แค่จ่ายของในเซเว่นเพียงอย่างเดียว