โอนเงินออกจากช้อปปี้เพย์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย
คือเราพยามยามจะโอนเงินออกจากข้อปปี้เพย์หลายรอบมากค่ะ ทั้งสแกนพร้อมเพย์ โอนผ่านธนาคาร และก็โอนผ่านเบอร์ก็ยังไม่ได้ค่ะ ทุกครั้งขึ้นตามข้างล่างแบบนี้หมดเลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ