โน๊ตบุ๊คจอดำขึ้นแต่เม้าส์ แก้ยังไงคะ

ผมใช้ acer aspire E 14 (E5-471G-56YK) ผมใช้ win10 มานานแล้ว มันไม่เกิดอะไร แต่อยู่ๆ มันก็ค้าง ผมเลยใช้ power shutdown แล้วเปิดเครื่องใหม่ ปรากฏว่าหลังจาก welcome เสร็จ มันก็จอดำเลยครับ เห็นแต่เม้าส์ เ

พอดีว่าเรารีบออกจากห้องเลยปิดโน๊ตบุ๊ค ทั้งที่จอยังไม่ดับเราก็พับเก็บเลย ทีนี้พอมาเปิดอีกที หน้าจอมืดเลยค่ะ แต่ไฟที่ปุ่ม pwยังติด รบกวนคนที่รู้เรื่องเกี่ยวกับคอม แนะนำเราด้วยนะคะ พอดีช่วงนี้จะ progress