หน้าจอ Notebook ขึ้นแบบนี้แก้ไขยังไงคะ?

ช่วยด้วยค่ะ โน๊ตบุ๊คค้างอยู่หน้านี้ ไม่มีปุ่มปิด ปิดเครื่องก็แล้ว กลับมาหน้าเดิม แก้ยังไงได้บ้างคะ

เราเข้าสู่ระบบmicrosoftแล้วโหลดนานมาก ได้ประมาณ50นาที ทำไมมันนานจังค่ะ เกิดจากอะไร

พอดีกดเข้ามามันขึ้นให้ เพิ่มบัญชี Microsoft แต่ที่นี้ไม่ต้องการ ที่จะเพิ่มมันแล้วมันจะอัพเดทอะไรสักอย่างไม่รู้แต่ว่าไม่ต้องการแล้ว แต่ว่ามันไม่สามารถกดออกได้กดถัดไปลืมรหัสมันก็ทำไม่ได้ใส่รหัสใหม่มันก็