Notebook โดนไวรัส RSA-2048 แก้ยังไงคะ

ขออนุญาตสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเป็นมือถือของพ่อ ช่วง 2 วันนี้มีอาการแปลกๆๆ คือ เวลาใช้มือถือทั่วไป เข้าไป เล่นไลน์ เล่นเฟซ แล้วปรากฎว่า มันมีแอปโฆษณาคล้ายไวรัสมาให้กดติดตั้ง อาการแบบนี้เรียกว่าติดไวรัสมั้

คอมติดไว้รัสที่ชื่อ Script-inf ใช้โปรแกรมอะไรลบแล้วก็ลบไม่ออก ใช้โปรแกรม avast ก็มีหน้าต่างขึ้นมาแจ้งเหมือนในภาพตลอด เล่นไปสักพักก็ขึ้นมาใหม่ ใช้โปรแกรม MalwareFox สแกนเจอแต่ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็มาอีก

ทำให้ลำโพงไม่ดัง แล้วก็คอมหน่วงด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ