เติมเงินไปแล้วแต่ทรูไม่ตัดเงิน ต่ออายุเน็ตไม่ได้

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 1790 บาท (รวม VAT)

ขอสอบถามนะคะพอดีว่าเน็ตโทรศัพท์ทรูใช้ไม่ได้เลยทั้งที่ซื้อแพ็คเกจเน็ตแรงแล้วแต่ก็ใช้ไม่ได้เลยคุยโทรศัพท์ใน LINE ก็ยังค้างคุยไม่รู้เรื่อง พอเราจะเรียนออนไลน์ก็กระตุกตลอดทำให้ลำบากมากๆจะส่งข้อความหาเพื่อ

ตามที่ถามเลยค่ะอย่กยกเลิกแพ็คเกจนี่ของทรูพยายามติดต่อคอลเซนเตอร์ในแอปtrueแล้วแต่ไม่ได้มีแต่ขึ้นให้คุยกับaiอย่างเดียวเลยต้องทำยังไงหรอคะ

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

ซิมเน็ตทรูรายปีที่ใช้อยู่หมดโปรวันที่ 8 เดือนนี้ แต่ไม่เห็นมีข้อความมาให้ต่อโปรเลยอยากดูว่าถ้าจะต่อรปรต้องทำยังไงคะ *ใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15Mbps+โทรไม่อั้นในเครือข่าย

รู้สึกเหมือนถูกหลอกให้เติมเงินเข้าไปเลย 😭

วันนี้ผมเน็ตหมดตังหมดเลยยืมเงินทรูปกติ ปกติยืม20บาทแต่ไอวันนี้อะใส่เลขผิดเลยได้เติมเป็นตัว 55 บาทแทน คิดค่าบริการทั้งหมดจ่ายคืน 62 บาท พึ่งเติม โดนปิดซิมเฉย ผมไม่เคยค้างทรูอยู่300ร้อยถึงจะตัดซิมผมแต่น

ตั้งแต่คอเซ็นเตอร์ทรู โทรมาวันนั้นเน็ตผมก็เปลี่ยนไปเลยครับ จากที่จ่าย807บาท ก็ต้องเพิ่มมาอีกเป็น1073บาท วันที่โทรมาก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ตอนนี้โดนระงับเน็ตไปแล้วครับ อยากเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจเดิม😔😔😔