สอบถามค่ะสามารถปิดการเข้ารหัสแชทได้มี่ตรงไหนคะ

ทำยังไงได้บ้างค่ะ หรือก็คือทำอะไรไม่ได้แล้วนอกจากทำใจ ทำทุกอย่างที่ในยูทูปบอกให้ทำแล้วก็ทำไม่ได้ซักทีค่ะ มันอยู่ในช่องจัดเก็บแต่ก็เอากลับมาเหมือนแชทอื่นๆไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะ คือ เมื่อคืนเราคุยกับเพื่อนอยู่แล้วเผลอหลับคาโทรศัพท์ตอนที่ยังเปิดหน้าจอไว้ ตื่นมาอีกทีแชทโดนรีเซ็ตหายหมดเลยค่ะ และแมสเสจก็ขึ้นว่า​ (ตามรูป1 ) พอจะไปเอาออกช่องจัดเก็บก็ดันไม่มีคำว่ายกเลิก

แบบนี้เกิดจากอะไรหรอครับ ก่อนหน้านี้เวลาโทรด้วย messenger จะเปิดวิดีโอดูกับแฟนตลอด (ใช้ฟังก์ชันของตัว messenger) แต่ประมาณปีก่อน ใช้ระบบนี้ไม่ได้ ขึ้นแจ้งประมาณว่า รักษาความปลอดภัยเข้ารหัสแบบต้นทางถึง

ต้องทำไงคะ

ขขึ้นมาแบบนี้ในแชทคือเคยคุยกันใช่ไหม ไม่ได้เป็นเพื่อนกันในfacebook