ขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ

ตอนนี้เราเข้าเเล้วเด้งออกค่ะ ตอนเเรกเราสลับเองเเล้วปรากฎว่ามันว่าเซนซั่นหมดอายุตลอดเลย พอลบเเล้วโหลดใหม่ก็เข้าไม่ได้เลย เด้งตลอดเลยค่ะเเก้ยังไงได้บ้างคะ ล้างข้อมูล messenger ก็เเล้ว ลบเเล้วติดตั้งใหม่

กดตรงคำขอส่งข้อความแล้ว แต่คนอื่นส่งข้อความถึงเราไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ เราไม่ได้บล็อกใคร และเป็นแบบนี้กับทุกคนที่จะส่งข้อความมาหาเรา

คือมันขึ้นว่า คนๆนี้เพิ่มอุปกรณ์ใหม่ในการสนทนานี้แล้ว มันคืออะไรหรอคะ เคยลองกดทุกอย่างเลยค่ะของแชทแล้วปรากฏว่ามันคือการจำกัดค่ะแต่ไม่มั่นใจและไม่ทราบว่าเกิดจากเหตุอื่นๆดเวยรึป่าวค่ะเลยมาตั้งกระทู้ถามค

เราได้ลบ Messenger แล้วโหลดใหม่เข้าไปดูในแชทมันก็เป็นแบบนี้ 

พอดีวันนี้ปิด facebook ชั่วคราวค่ะ แต่เปิด messenger ไว้ช่วงเช้าตอบแชทได้ปกติ แต่ตอนบ่ายพอจะเข้าไปตอบแชทขึ้นหน้านี้ค่ะ