จำรหัส pin ใน messenger ไม่ได้

สวัสดีครับ, (ขอความช่วยเหลือ) Facebook Messenger อยู่ดีๆ ขึ้นกู้คืนข้อมูล และ ให้ใส่ Pin ซึ่งน่าจะไม่เคยใส่มาก่อนน ประเดนคือ ไม่สามารถ เข้า Messenger ที่เป็นขีด 3 ขีดเพื่อเข้าไป Reset Pin ได้เลยครับ

ไม่ได้ตั้ง PIN แชทไว้แต่แชทให้กู้แบบว่าเราไม่ได้ตั้งรหัสPINว้แล้วจะให้ส่งรหัสไปเครื่องเก่าเครื่องเก่าก็ไม่สามารถดูได้พอมีวิธีแก้ไหมคะ พอดีเรื่องในแชทเป็นเรื่องสำคัญทั้งงั้นเลยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

สมมติว่าเพื่อนเราบล็อกเฟสเราไป ในเฟสค้นหาเฟสเพื่อนไม่เจอ ในแชทขึ้นไม่พร้อมใช้งาน แต่อยู่ๆคำว่าไม่พร้อมใช้งานในแชทก็หายไป มีช่องให้ส่งข้อความเหมือนเดิม แต่ก็ค้นหาเฟสเพื่อนไม่เจอ อันนี้หมายความว่ายังไ

คือผมอยากเอาที่มันขึ้นว่า"แชทนี้ได้เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง"  ออก เพราะแชทไหนที่ขึ้นผมไม่สามารถดูข้อความที่ปักหมุดได้ ผมก็หาคลิปในยูทูปเขาบอกให้ลบในตั้งค่า  พอผมลบก็ไม่หาย 

คือเราเผลอหลบ Messenger facebook ทิ้งไปพอโหลดกลับมาใหม่ข้อความเก่าๆบางช่วงเวลาก็หายไปค่ะ เหมือนมีไม่ครบ หรือพอบางทีเราสลับไปใช้อีกบัญชีในเครื่องเดียวกันพอกลับมาบัญชีเดิมประวัติการแชตก็หายไปบางส่วนด้วย

ตั้งแต่แอพ Messenger มีการนำเอาระบบนี้เข้ามาใช้ร่วมด้วย คนที่ผมเคยทัก(ผญ.) เขาไม่ตอบผมอีกเลย้้้้กี่ยวไหม? ตอนแรกทักไปเขาก็ยังตอบผมปกติ พอมีระบบนี้มา กลายเป็นว่าไม่ตอบแชทเลยไม่อ่านด้วยซ้ำ ไม่รู้ว่าข้อค

เราเผลอไปปิดการใช้งานการเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยในแมสเสจเจอร์ ทีนี้ข้อความในแชตเรามันหาย เราเลยจะกลับมาเปิดแต่เราลืมรหัส PIN เลยใส่รหัสไม่ได้ แล้วมันก็รีเฟรชรหัสไม่ได้  คือตอนแรกเราอยากปิด แชทที่เข้า