สอบถามหน่อยครับมีใครใช้เน็ตบ้านของทรูแล้วต้องจ่ายเป็น2เท่าของค่าเน็ตบ้างครับ

พอดีเมื่อประมาณปีก่อนพึ่งติดตั้งเน็ตบ้านของทรูไปแล้วได้โปรโมชั่น399มาซึ่งมีค่าvat7%ซึ่งตอนแรกไม่ทราบมาทราบตอนเสียค่าเน็ตเดือนแรกพอนานๆเข้าค่าเน็ตเพิ่มขึ้นเรื่อยๆจนตัดสินใจถอดไม่ใช้(เคยติดต่อแจ้งถอดออกแล้วแต่ถอดไม่ได้เพราะต้องเสียค่านู้นนี้นั่นเกี่ยวกับสัญญาด้วยเลยจำใจไว้ที่บ้านต่อ)พอปล่อยไม่ใช้คิดตามค่าเน็ตแล้วระยะเวลาตั้งวันที่ถอดปลั๊กไม่ใช้คือ6เดือนยอดค้างที่แจ้งไว้คือ600แต่วันนี้กลับมียอดแจ้งเข้ามาว่ามียอดค้างชำระ9,333.29บาท ซึ่งถ้าคำนวณค่าเน็ตที่ต้องจ่ายรายเดือนมันไม่น่าเกิน4,000ด้วยซ้ำ ปัญหานี้แก้ไงได้บ้างครับ