สมัครเข้าดู VIU และ iQIYI ที่อยู่ในแพคเกจเน็ตบ้านทรูไม่ได้ แชทถามมะลิก็ไม่ได้คุยกับพนักงานมีแต่บอทตอบไม่ตรงคำถาม

สวัสดีครับ ติดตั้งทรูอินเตอร์เน็ตตั้งแต่กรกฎาคม 2566 แต่เพิ่งจะกดรับสิทธิดูแอพซีรี่ยฟรี และมีปัญหากับการกดรับสิทธิชมฟรี VIU และ IQIYI หลังจากรับสิทธิแล้วกดเข้าแอพผ่านทรูไอดี แล้วยังไม่เป็นฟรีต้องซื้อแ

มีใครเป็นแบบนี้บ้าง ติดตั้งเน็ตบ้าน แล้วได้รับสิทธิพิเศษ ใช้งาน IQIYI Standard VIP นาน 24 เดือน แต่พอกดรับสิทธิและล็อกอินด้วยบัญชีทรูไอดี จะมี sms แจ้งว่าเป็นแพ็กเกจ 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ตามรูปเลยค

ผมสมัครIQIYI ผ่านแอปทรูไอดีโดยใช้พ้อยสมัครเสร็จหักเงิน แล้วใส่รหัสคูปองแล้วแต่เข้ามาดูในออปดันไม่เป็นvip ทั้งที่ผมก็ล็อคอินโดยใช้ทรูไอดี

สวัสดีครับ พอดีว่าผมติดตั้ง True Gigatex fiber ที่มี iQIYI + VIU แต่หลังจากติดตั้ง พอเข้าไปกดรับสิทธิ์ในเว็บ จะไม่มี iQIYI ให้กด ส่วน VIU กดรับสิทธิ์ไป แต่ในแอพ TrueID ไม่มีให้ Activate  ไม