อยากยกเลิกราบเดือนค่ะ

พอดีไปยกเลิกรายเดือนทรูตั้งแต่เดือนตุลาคม ทางเจ้าหน้าที่ให้จ่ายล่วงหน้าถึงวันที่12ของเดือนที่ผ่านมาและบอกว่าไม่ต้องทำอะไรเดี๋ยวเบอร์จะกลายเป็นเติมเงินเอง แต่พอเดือนนี้เปิดเข้าไปในแอปทรู มันขึ้นเรียกเก

เมื่อวานนี้ผมเติมเข้าไปในเบอร์60บาทเพื่อรอสมัครเน็ตในวันถัดไป แต่วันนี้ตื่นขึ้นมามีข้อความแสดงว่าเหลือเงิน17กว่าบาทหักอะไรไปก็ไม่รู้เคยเป็นหลายรอบถ้าเติมเงินไวจะโดนหัก อยากรู้มันหักค่าอะไรไม่ได้ยืมเงิ

ถ้าจะเปลี่ยนเน็ต ais รายเดือน เป็นเติมเงิน หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินค่ายอื่นต้องทำยังไงที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์ครับ พอดีเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ราคาแพงมาก เห็นโปรแบบซิมเติมเงินถูกกว่าเลยอยากเปลี่ยนครับ

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย

ตอนแรกนึกว่าแค่โทรมาขายโปร อันนี้สมัครให้เลย มีวิธียกเลิกโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์มั้ยคะ หาทุกวิธีแล้ว

ตอนนี้ใช้เบอร์เติมเงิน DTAC ในมือถือเครื่องเก่า ไว้รับสายอย่างเดียวอยู่ค่ะ แต่ลืมเติมเงิน เพราะหันไปใช้ smartphone เป็นหลักมานานแล้ว และไม่ค่อยมีใครโทรด้วย (ย้ายไป call ในแอปอื่นกันหมดแล้ว) กว่าจะรู

ถ้าไม่ไปศูนย์ จะยกเลิกผ่านแอปได้มั้ย

​​ ไม่เคยสมัครเลยตั้งแต่ซื้อซิมมา พอเติมเงินปุ๊บก็หักปั๊บ อยากยกเลิกจริงๆค่ะ แต่ไม่รู้จะยกเลิกยังไง