ตอนนี้ใช้เบอร์เติมเงิน DTAC ในมือถือเครื่องเก่า ไว้รับสายอย่างเดียวอยู่ค่ะ
แต่ลืมเติมเงิน เพราะหันไปใช้ smartphone เป็นหลักมานานแล้ว และไม่ค่อยมีใครโทรด้วย (ย้ายไป call ในแอปอื่นกันหมดแล้ว)
กว่าจะรู้ตัวคือ เห็น SMS ที่ส่งมาว่า "ยอดเงินและเบอร์ของคุณ XX บาท จะถูกยกเลิกใน dd-mm-yyyy (เมื่อวาน) กรุณาเติมเงินค่ะ" ...แงงง
วันรุ่งขึ้นเลยไปทำเรื่อง activate SIM ที่ศูนย์ค่ะ จนท.ก็เอาสำเนาบัตรไป ละบอกให้รอซักพักนึง ต้องส่งเรื่องเข้า สนญ. ก่อน
ก็สรุปว่ารออยู่หลายวันเหมือนกันกว่าโทรศัพท์จะกลับมามีสัญญาณอีกครั้ง ...อะ ok
แต่ว่า ยอดเงินมันไม่กลับมาด้วยอะค่ะ เลยรอให้ถึง ส-อา และแวะไปถาม จนท. ที่ศูนย์อีกที
จนท.ที่ศูนย์บริการ dtac ก็บอกว่า อาจจะต้องรออีกพักนึง อันนี้ จนท. ที่ศูนย์ทำให้ไม่ได้ ต้องส่งเรื่องให้ส่วนกลางทำให้
เค้าก็ตอบไม่ได้ว่าวันไหน แต่ปกติลูกค้าก็จะต้องรอซัก 1-2 อาทิตย์
อะ.. รอต่อไปค่ะ จนอีก 1 สัปดาห์ผ่านไปก็ยังเงียบ เลยแวะไปถามที่ศูนย์ จนท.(คนใหม่) ก็ตอบเหมือนเดิม
ตอนนี้ผ่านมาอีกสัปดาห์กว่า วันเสาร์นี้ก็ครบ 3 สัปดาห์แล้ว
อยากทราบว่า DTAC จะคืนเงินเข้าระบบให้เมื่อไหร่หรอคะ
คือมันนานจนเริ่มคิดแล้วนะ ว่าหรือ จนท หน้าร้านก็พูดซื้อเวลาไปอย่างงั้นแหละ
รอให้เวลาผ่านไป ถ้าลูกค้ามาโวย บ.ค่อยชี้แจงว่าเลยเวลาทวงถามแล้ว ทำไมที่ผ่านมาลูกค้าไม่เห็นมาทวงหรือทำอะไร ??
ป.ล. ถ้าเป็น dtac เดิม อาจจะไม่คิดระแวงขนาดนี้มั้ง แต่ตอนนี้รวมกันแล้ว เราก็มีภาพจำที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่กะสีแดงซะด้วยสิ
เติมเงิน DTAC โดนระงับใช้งาน ทำเรื่อง activate ซิมกลับมาจะ 3 wks แล้ว เมื่อไหร่เงินจะกลับมาคะ
แต่ลืมเติมเงิน เพราะหันไปใช้ smartphone เป็นหลักมานานแล้ว และไม่ค่อยมีใครโทรด้วย (ย้ายไป call ในแอปอื่นกันหมดแล้ว)
กว่าจะรู้ตัวคือ เห็น SMS ที่ส่งมาว่า "ยอดเงินและเบอร์ของคุณ XX บาท จะถูกยกเลิกใน dd-mm-yyyy (เมื่อวาน) กรุณาเติมเงินค่ะ" ...แงงง
วันรุ่งขึ้นเลยไปทำเรื่อง activate SIM ที่ศูนย์ค่ะ จนท.ก็เอาสำเนาบัตรไป ละบอกให้รอซักพักนึง ต้องส่งเรื่องเข้า สนญ. ก่อน
ก็สรุปว่ารออยู่หลายวันเหมือนกันกว่าโทรศัพท์จะกลับมามีสัญญาณอีกครั้ง ...อะ ok
แต่ว่า ยอดเงินมันไม่กลับมาด้วยอะค่ะ เลยรอให้ถึง ส-อา และแวะไปถาม จนท. ที่ศูนย์อีกที
จนท.ที่ศูนย์บริการ dtac ก็บอกว่า อาจจะต้องรออีกพักนึง อันนี้ จนท. ที่ศูนย์ทำให้ไม่ได้ ต้องส่งเรื่องให้ส่วนกลางทำให้
เค้าก็ตอบไม่ได้ว่าวันไหน แต่ปกติลูกค้าก็จะต้องรอซัก 1-2 อาทิตย์
อะ.. รอต่อไปค่ะ จนอีก 1 สัปดาห์ผ่านไปก็ยังเงียบ เลยแวะไปถามที่ศูนย์ จนท.(คนใหม่) ก็ตอบเหมือนเดิม
ตอนนี้ผ่านมาอีกสัปดาห์กว่า วันเสาร์นี้ก็ครบ 3 สัปดาห์แล้ว
อยากทราบว่า DTAC จะคืนเงินเข้าระบบให้เมื่อไหร่หรอคะ
คือมันนานจนเริ่มคิดแล้วนะ ว่าหรือ จนท หน้าร้านก็พูดซื้อเวลาไปอย่างงั้นแหละ
รอให้เวลาผ่านไป ถ้าลูกค้ามาโวย บ.ค่อยชี้แจงว่าเลยเวลาทวงถามแล้ว ทำไมที่ผ่านมาลูกค้าไม่เห็นมาทวงหรือทำอะไร ??
ป.ล. ถ้าเป็น dtac เดิม อาจจะไม่คิดระแวงขนาดนี้มั้ง แต่ตอนนี้รวมกันแล้ว เราก็มีภาพจำที่ไม่ค่อยดีเท่าไหร่กะสีแดงซะด้วยสิ