Grab เกิดข้อผิดพลาดบางประการ

สั่งอาหารรายการแรกไป 190 บาท แต่รายการยกเลิก เลยสั่งร้านใหม่ทันที (สามารถใช้วงเงินเดิมได้เลย หากสั่งรายการใหม่ทันที) ยอด 130 บาท ปกติส่วนต่าง 50 บาท จะได้รับคืนเข้าบัตร เคยติดต่อทวงถามผ่านระบบข้อความ

วันนี้ผมใช้แต้ม AIS แลกส่วนลดใน Grab ไปแต่ร้านที่สั่งปิดแต่ดันไม่ยอมปิดในแอพ เลยต้องยกเลิกออเดอร์ทำให้ไม่สามาถใช้ code ส่วนลดที่แลกมาได้เพราะหมดอายุแล้ว ผมต้องทำอย่างไรครับ ถามระบบแล้วมีแต่อะไรแบบนี้