โดนกสิกรหักค่าทำเนียม

คือว่าเรามีบัตรเดบิตค่ะ แล้วอยู่ๆก็โดนหักไม่แจ้งล่วงหน้าว่าจะหักเราก็สอบถามกับคอลเซ็นเตอร์ แต่สิ่งที่ได้คือ ไม่แจ้งค่ะ เราเคยได้แจ้งเตือเมื่อปี66 มั้งคะว่าใกล้ถึงการจ่ายค่าธรรมเนียม แต่รอบนี้กลับหักไปเฉยฟ เราไม่โอเคที่เงินของเราจะถูกหักแล้วมาบอกทีหลังว่าเป็นค่าธรรมเนียมอ่ะค่ะ ทำไงได้บ้าง แถมบัตรเราไม่ได้ใช้มานานแล้วด้วย คือจะหักก็หักเลยคือไร