ผมได้ซื้อ package Roaming ให้ภรรยาไปต่างประเทศ ของตอนเช้าอีกวันหลังจากไปถึง ซึ่งทางภรรยาก็ทราบอยู่แล้วว่า Roaming จะใช้ได้ในวันรุ่งขึ้น แต่ภรรยาผมสงสัยว่า เอ้ะทำไมโทรศัพท์ยังใช้ Line ได้ตามปกติเมื่อไปถึงที่ไต้หวันเลย ส่วนทางผมเองที่อยู่ไทย ก็คิดว่าหากไม่ถึงเวลาการใช้ Roaming ที่ซื้อเพิ่มไว้ ก็ไม่น่าจะใช้ DATA ได้ แต่ทางภรรยาของผมก็เลยใช้งาน Line ตามปกติ หลังจากนั้นภรรยาผมก็ได้รับ SMS ว่าคุณใช้ DATA ที่ต้องมีค่าใช้จ่าย 200 และเพิ่มเป็น 600 และเป็น 1,200 ตามลำดับจาก AIS ภรรยาจึงส่งข้อความมาหาผมว่า ทำไมถึงมีการส่งข้อความว่ามีการคิดค่าบริการ
ผมจึงได้โทรหา และสอบถามทาง AIS Call Center ได้รับคำตอบว่า Package ที่ใช้อยู่ที่ไทยนั้นหากไปต่างประเทศก็จะสามารถใช้ DATA ได้เลยอัตโนมัติ ผมจึงถามไปว่า หากเป็นอย่างนี้ถ้าภรรยาผม ไม่ได้อ่าน SMS ยอดเงินก็จะขึ้นไปเรื่อยๆเช่นนั้นหรือ ทาง Call Center ก็แจ้งกลับมาว่า จะเข้าไปปิดในระบบให้ใช้ไม่ได้โดยจะตั้งค่าให้เป็น 0 (ผมสงสัยทำไมไม่ตั้งค่าให้เป็น 0 ตั้งแต่แรก ซึ่ง AIS อาจมีเหตุผลของเขา) และไม่สามารถทำอะไรได้มากกว่านี้ต้องรอให้มียอดเรียกเก็บเข้ามาที่ภรรยาผมก่อนแล้วจึงติดต่อเข้าไปอีกครั้ง
ผมเลยอยากจะมาแจ้งว่าให้ระวังหากเดินทางไปต่างประเทศให้เชค Package ให้ชัดเจนก่อนนะครับ ว่าท่านให้การใช้ DATA ในต่างประเทศเป็น 0
ไม่ทราบว่าท่านใดเคยมีประสบการณ์แบบนี้ที่จะต้องเสียค่า DATA โดยความพลั้งเผลอให้กับ AIS ไหมครับ
ขอบคุณครับ
ก่อนไปต่างประเทศเช็คให้ดีว่า AIS package ใช้ DATA ที่ต่างประเทศโดยอัตโนมัติไหม DATA จะสูบเงินคุณโดยไม่รู้ตัว