True จู่ๆจะให้ชำระค่าอะไรเพิ่มไม่รู้ ทั้งที่ตอนแรกใช้เน็ต200 ติดต่อเจ้าหน้าก็ไม่ได้

ทำไมถึงใช้เน็ตไม่อั้น 4Mbps + WiFi นาน 30วันไม่ได้ ทั้งที่ก็ใช้มาตลอด เเถม​วันที่ 28 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้ว 200 บาทนึกว่าโดนตัดค่าบริการไปแล้วพอมาวันที่ 29 เปิดใช้งานโดนตัดเงิน 20 บาทพอเช็คยอดเงินเหล

จะเปลี่ยนจากระบบเติมเงินTrue เป็นระบบชำระรายเดือน ค่ายTrue มีโปรฯไหนแนะนำไหมครับ ใช้เน็ตเยอะ โทรออกน้อย

คือใช้เน็ตรายเดือนทรูมูฟ 150/เดือน คือมันหมดวันที่25 25:59 เราเลยเติมไปก่อน20บาท แล้วตอนเช้าเติมอีก200บาท อยู่ๆวันนี้วันที่4มาบอกว่าใช้งานได้ถึงวันที่5 ทั้งที่วันที่25เราเพิ่งเติมไป200 แล้วหักไปแล้วด้

ใช้เน็ตเยอะมากบางเดือน200กว่าgb ตอนนี้โปรที่ใช้อยู่ก็สมัครไม่ได้เเล้ว ก็เลยอยากย้ายค่าย ปกติใช้ของทรูมาตลอด อาจจะมีช่วงแรกๆที่เปลี่ยนเบอร์บ่อยเพราะโปรโมชั่นเน็ตแต่หลังๆมานี้ก็ใช้ของทรูมาตลอด5_6ปี ตอนน

ก็ตามหัวข้อค่ะ หนูใช้เน็ตของ True ค่ะ วันนี้ก็ปกติ หนูฝากคุณแม่เติมเน็ตผ่าน TrueMoneyให้ บอกเบอร์โทรศัพท์อะไรเสร็จแกก็ส่งสลิปมา แล้วถามว่า 'เงินเข้ารึยัง' เราก็เอ๊ะแล้วนะ ทำไมไม่แจ้งเตือนล่ะ ลองกดเข

ทำไมเดี๋ยวนี้ทรูมีปัญหาเยอะจัง คงต้องพิจารณาย้ายค่ายแล้วเพราะเป็นลูกค้ามา 4 ปี ปัญหามาก ล่าสุดใช้ใจดีให้ยืมไม่ได้บอกให้เติมเงิน แต่ก็เพิ่งเติมไป 200 หักยอดค้างไปหมด เลยจะยืม แต่ยืมไม่ได้ ก็เลยเติมเพิ่

โปรฯ ย้ายค่ายไป True มีโปรไหนน่าสนใจบ้าง (เติมเงิน) เน้น Internet เป็นส่วนใหญ่ โทรได้นิดหน่อย

พอดีทางผมต้องใช้ เอกสาร Statement การชำระบิลทรู ย้อนหลัง 6 เดือนเป็นภาษาอังกฤษ ที่ยืนยันว่าผมเป็นเจ้าของเบอร์และชำระค่าโทรศัพท์ย้อนหลัง 6 เดือน พอมีคำแนะนำบ้างไหมครับ