เปิดประสบการณ์ส่งพัสดุสองชิ้น ขนส่งส่งแค่ชิ้นเดียว อีกชิ้นตีกลับ

ตามหัวเรื่องเลยครับ คือเรื่องมันมีอยู่ว่าผมทำการคือเรื่องมันมีอยู่ว่าผมทำการส่งพัสดุสองชิ้นกับบริษัทขนส่ง สีส้ม โดยใช้บริการการเรียกรถมารับพัสดุผมกรอกที่อยู่ในแอพพลิเคชั่นของปลายทางถูกต้องเรียบร้อยพอรถมารับพัสดุพนักงานดันคีย์ที่อยู่ไม่ครบคือบ้านเลขที่และถนนและเบอร์ติดต่อผิดทำให้โดยใช้บริการการเรียกรถมารับพัสดุผมกรอกที่อยู่ในแอพพลิเคชั่นของปลายทางถูกต้องเรียบร้อยพอรถมารับพัสดุพนักงานดันคีย์ที่อยู่ไม่ครบคือบ้านเลขที่และถนนและเบอร์ติดต่อผิดทำให้การส่งติดขัดครับ ผมจึงได้ทำการ ผมจึงได้ทำการโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์และให้แก้ไขที่อยู่ให้ถูกต้อง เวลาผ่านไปประมาณสี่วันของชิ้นที่หนึ่งได้ส่งถึงมือผู้ส่งผมก็อุ่นใจว่าของผมคงถึงครบหมดทุกชิ้นแล้วแต่พอวันต่อมาพัสดุอีกชิ้นดันถูกตีกลับผมเลยสงสัยว่าทั้งที่ที่อยู่เดียวกันเดียวกันทำไมเวลาผ่านไปประมาณสี่วันของชิ้นที่หนึ่งได้ส่งถึงมือผู้ส่งผมก็อุ่นใจว่าของผมคงถึงครบหมดทุกชิ้นแล้วแต่พอวันต่อมาพัสดุอีกชิ้นดันถูกตีกลับผมเลยสงสัยว่าทั้งที่ที่อยู่เดียวกันเดียวกันทำไมอีกชิ้นถึงส่งได้อีกชิ้น ถึงตีกลับพอโทรไปสอบถามพนักงานปรากฏว่าพนักงานไม่สามารถบอกเหตุผลได้ว่าทำไม ถึงตีกลับพอโทรไปสอบถามพนักงานปรากฏว่าพนักงานไม่สามารถบอกเหตุผลได้ว่าทำไมถึงตีกลับบอกได้แค่ว่าคีย์เลขตีกลับไปแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ทั้งทั้งที่ของอยู่ปลายทางน่าจะนำส่งได้โดยไม่ยากเย็นสักเท่าไหร่ผมใช้บริการขนส่งนี้มาประมาณ 4-5ปี ไม่เคยมีปัญหาเลยแต่พอมาครั้งนี้กลับมีแต่ปัญหาเต็มไปหมดไม่มีใครสามารถช่วยเหลือได้เลย โทรไปหาพี่คอลเซ็นเตอร์เค้าก็บอกแค่ว่าไม่สามารถแก้ไขได้เพราะพัสดุต้องตีกลับจริงๆเรื่องค่าใช้จ่ายที่ต้องส่งเดี๋ยวทางศูนย์ใหญ่จะโทรมาแจ้งอีกทีผมส่งไม่ใช่ชิ้นเล็กๆนะครับผมส่งชิ้นใหญ่มากค่าส่งรวมกันสองชิ้น 625 บาทแล้วถ้าตีกลับมาผมจะต้องเสียเงินส่งอีกใช่ไหมคอลเซ็นเตอร์ก็ตอบผมไม่ได้ มีใครเป็นแบบนี้บ้างไหมครับหรือเคยพบเจอเคสแบบนี้ทางบริษัทขนส่งสีส้มขึ้นต้นด้วยตัวKลงท้ายด้วยตัวY มีใคร เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมครับทางบริษัทเค้ารับรับผิดชอบค่าส่งไหมครับหรือว่าต้องอยู่ในสภาวะจำ เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมครับทางบริษัทเค้ารับรับผิดชอบค่าส่งไหมครับหรือว่าต้องอยู่ในสภาวะจำยอมต้องส่งใหม่อย่างเดียว