ของตีกลับ

พอดีว่าสั่งของจากShopeeเมื่อ24ที่ผ่านมา 2อย่าง และจ่ายผ่านShopeepay ด้วยความรีบเลยให้เบอร์ผิดไป ชิ้นแรกส่งถึงปลายทางปกติเพราะขนส่งมาส่งพัสดุให้บ่อย
และขนส่งทักว่าให้เบอร์ผิดเพราะที่โทรไปบอกไม่ได้สั่ง เราก็ขอโทษและโทรหาเบอร์ที่เรากดผิดเพราะจะดัลกับเจ้าเบอร์นั้นว่าถ้ามีขนส่งโทรมา รบกวนให้ขนส่งติดต่อเบอร์เรา เราทิ้งเบอร์ไว้ให้แต่เหมือนเจ้าของเบอร์นั้นน่าจะลืมทำให้สินค้าถูกตีกลับไปยังร้าน แต่เราอยากได้ของชิ้นนั้นอยู่เลยติดต่อกับร้านว่าสินค้าเราที่ถูกตีกลับยังรับอยู่ ต้องกดขอคืนเงินแล้วสั่งใหม่มั้ย ทางร้านบอกไม่ต้องกดเดี๋ยวทางShopeeจะคืนตังให้เมื่อสินค้าถึงร้าน แต่เราถามคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์บอกว่าให้กดขอคืนเงิน สรุปแล้วเราต้องกดขอคืนเงินมั้ยคะ แล้วถ้าไม่กดทางร้านยังส่งสินค้าสั่งอยู่อยู่มั้ยคะ