ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ Dtac

มีวิธีไหนบ้างคะ นอกจากโทร 1678 เพื่อจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ รอสายเป็นชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยเลยฟังเพลงรอสายจนร้องได้แล้ว 😭

สอบถามค่ะ ใช้ดีแทครายเดือนอยู่ แต่จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1678 แต่ระบบแจ้งว่าเราใช้เกินวงเงินที่กำหนด แต่เช็คใน app ดีแทคก็ไม่เกินวงเงิน อย่างนี้จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้อย่างไรค่ะ

ลองโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ 1678 แล้วมีแต่ข้อความอัตโนมัติ เราอยากยกเลิกเน็ตมากค่ะ เพราะแบบจ่ายไม่คุ้มกับที่ใช้เลย

นอกจากโทรหาคอลเซ็นเตอร์1678 เราสามารถยกเลิกเน็ตรายเดือนด้วยตัวเองยังไงคะ ขึ้น3Gบ่อยมากแถมนี่รู้สึกว่าเน็ตที่สมัครอยู่ไม่คุ้ม wifiก็ไม่จะไม่มีที่ไหนให้เชื่อมต่อเลย

การโทร 1678 ไม่ได้ช่วยอะไรเลย นอกจากเสียเงิน3บาท/ครั้ง จะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้เพราะมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติ แล้วเน็ตดีแทคช้ามากกก ยิ่งตอนกลางคืนอืดสุดๆๆ จะโทรไปร้องเรียนให้แก้ไขก็ติดต่อยากสุดๆๆ เ

คือเราใช้เน็ตดีแทคแบบรายเดือนอยู่แล้ววันหนึ่งมีพนักงานCall center โทรมาเสนอว่าอยากอัปแพคเกจไหมแล้วเราปฏิเสธไปแล้ววันต่อมาเราไม่สามารถใข้เน็ตได้เป็นเพราะอะไรเราว่าก็จ่ายค่าเน็ตทุกเดทอนอยู่นะเปิดหน้าแอพ

ต้องการแจ้งการใช้งานอินเตอร์เน็ต ช้ามากกกกกกกกก แต่โทรหา 1678 ต้องการคุยกับคอลเซ็นเตอร์ กดเบอร์อะไร ใครทราบมั้ยคะ เพราะเท่าที่โทรไป เหมือนไม่มีประโยชน์อะไรเลยค่ะ เน็ตช้า เล่นไม่ได้เลย มาเกือบๆเดือนแล้

ผมใช้รายเดือน 1199 บาท (ยังไม่รวมภาษี) พร้อมได้ส่วนลด 25% เหลือ 899 (ยังไม่รวมภาษี) และเป็นลค.เซเนเรเนด ปกติลูกค้าเซเรเนด มีบริการสำรองคิวจากคอลเซ็นเตอร์ แต่ หมายเลขผมไม่มีบริการสำรองคิว เลยครับ ท

ผมเป็นลูกค้า dtac มานานแต่ตั้งแต่ รวมกับ ture สัญญาณเน็ตก็มีแต่จะแย่ลง ร้องเรียนผ่าน app หลายรอบก็ไม่มีการปรับปรุง สัญญาณเน็ตแย่ตลอดโดยเฉพาะช่วงที่จำเป็นต้องใช้งานตั้งแต่ 19:00 นกว่าจะใช้งานได้ปกติอีก

ผมสงสัยว่า ทำไมการติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ Dtac มันถึงได้ยากเย็นขนาดนี้ โทร 1678  เมื่อก่อนจะมีตัวเลือกให้กดเลือกพนักงานคอลเซ็นเตอร์  เดี๋ยวนี้โทรฟังตั้งนานก็ไม่เจอ ไม่รู้มันไปหลบที่ขั้นตอน