หักเงินแต่เน็ตใช้ไม่ได้คับ

พอดีว่าเดือนนี้โดนหักไป 900 กว่าปรกติ 400 กว่าบาท จะเช็คบิลก็ดูไม่ได้ อยากรู้ว่าตัดรอบวันไหน ต้องจ่ายวันที่เท่าไหร่ เน็ต 8803488600

ปกติเราจะเติมเงินเข้าซิมเพื่อกดเบร์สมัครเน็ตค่ะ แต่เมื่อวานช่วง 22:00 เราเติมเงินเข้าไป 40 บาทแต่โดนหักไป 40 บาทแบบไร้สาเหตุ ไม่ทันได้กดสมัครหรือเช็คยอดเงินเลยค่ะ ซึ่งก่อนหน้าเราเติมเข้าไปแล้ว 40 บาทโ

เราเติมเงินเข้าเเอปทรูไป170 กะจะซื้อเเพ็กเกจเน็ต เเต่พอเติมไปมันไปหักเน็ตต่ออัติโนมัตืของเราที่เคยเติมไว้ก่อนหน้า 100 บาท อันนี้พอเข้าใจเพราะลืมยกเลิกเเพ็กเกจต่อเนื่องอันนี้ งั้นเเปลว่าเราต้องเหลือในเ

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้นเร็ว 15 Mbps + WiFi ฟรี นาน 30 วัน ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงิน 100 บาท ระบบจะหักค่าบริการเพื่อต่อแพ็กให้อัตโนมัติ หรือต้องการยืมเงินเพื่อใช้ต่อแพ็กเกจ กด *827# ตื่นเช้ามาโดน

คือว่าปัญหานี้เป็นมาหลายรอบแล้วโดนหักเงินเองโดยที่ไม่ได้สมัครอะไรไว้ ผมสามารถติดต่อหาความช่วยเหลือได้ที่ไหนบ้างคับ

สมัครเน็ตทรูโดนกินเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ข้อความยืนยัน แล้วก้เล่นเน็ตไม่ได้พอเช็คหมายเลขก็ไม่มีแพ็กเกจเน็ต #หักเงินแต่เน๊ตไม่ได้ใช่ #มันเกิดจากอะไรครับ

เบื้องต้นมีการซื้อเน็ตทรูรายปีไว้เมื่อวันที่ 31 ต.ค. 2567 ค่ะ ในรายละเอียดเขียนว่าแพ็คเกจหมดวันที่ 30 ต.ค. 2568 เวลา 23:59 แต่เมื่อเปิดเน็ตโทรศัพท์เวลาออกไปข้างนอกกลับมีการหักเงินส่วนของเติมเงินไปตั้ง

เติมเงินผ่านบัญชี scb ของพ่อ เงินในบัญชีโดนหักไปแล้วเรียบร้อยแต่ยอดดเงินไม่เข้า เอกสารก็ส่งไปแล้ว5ชั่วโมง (ทั้งที่บอกจะติดต่อกลับภายใน5ชั่วโมง) แล้วตอนนี้ก็ยังไม่ได้มีความคืบหน้าอะไรเลย ต้องรออย่างเ