หักเงินแต่เน็ตใช้ไม่ได้คับ

คือผมสมัครเน็ตแพ็เกจรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติแล้วเติมเงินใว้ไห้มันหักในวันที่17/11/25แต่มันไม่หักละเลยมาวันที่18มันไม่ต่อายุเน็ตไห้แต่มันดูดเงินเราไปแบบฟรีๆแบบนี้คือต้องสมัครใหม่เติมเงินไปไหนแบบนี้ทรูร

หลายวันมานี้ค่ายนี้มันชอบหักเงินโดยไม่มีเหตุผล ทั้งที่ไม่มีการเปิดใช้อินเตอร์เน็ต ไม่ได้สมัครแพ็กเกจเอยใด ใช้แต่ wifi ออกข้างนอกถึงจะสมัครเน็ตทีนึง แต่มันก็ตอดหักเ็กหักน้อยทีละ 1 บาท 2 บาท 4 บาท 5 บาท

คือว่าปัญหานี้เป็นมาหลายรอบแล้วโดนหักเงินเองโดยที่ไม่ได้สมัครอะไรไว้ ผมสามารถติดต่อหาความช่วยเหลือได้ที่ไหนบ้างคับ

เน็ตหมด ปิดเน็ตไม่ทันแค่ 5นาที หักเยอะเกิน หักฉ่ำเรยแบบน◌ี◌้คือไม่ไหวจิง

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac หมายเลขโทรศัพท์ดีแทค ซึ่งเป็นซิมเติมเงิน หมายเลขนี้ ปกติใช้แค่โทรเข้าโทรออก แต่เพิ่งได้มาใช้เน็ตบ้างบางครั้ง ใช้มา 20 ปี ไม่มีปัญหา ล่าสุดตอนกลางวัน ประมาณเวลาเที่ยงวัน ดีแทคก

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

เติมเงินแล้วไม่หัก กดสมัครใหม่ก็ไม่ได้ อยากได้แพ็คเกจเดิมทำไงค่ะ