ทำไมเน็ตไม่หักตามสัดส่วน TRUEMOVE H

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก1เดือน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบเดือน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือน 3

จะเปลี่ยนเน็ต4mbpsราคา150บาท เป็น15 mbpsราคา179บาทได้มั้ยครับ หักจากที่สมัครไป ขาดอีกกี่บาทก็หักในซิมเพิ่ม ทำได้มั้ยครับ

. แพ็คเกจหลักที่ใช้อยู่คือเน็ตความเร็วเน็ต 4Mbps 30วัน เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด เค้าว่างั้น แต่แบบมีเงินคืนในทรูวอลเลทก็เลยใช้ซื้อเน็ตเสริมเป็นรายครั้งเพิ่มมาอีก คือโปรที่ดูยูทูปได้ 2.5 GBที่ความเร็วเต็ม

ตามหัวข้อเลยผมเติมเงินเข้าทรู350บาทด้วยแอปทรูมันนี่เพราะตอนเที่ยงคืนมันจะหักงินเพื่อต่อเเพ็คเก็จเสริม30mbps30วันอัตโนมัติพอเลยเที่ยงคืน ผมเช็คในแอปทรูมันขึ้นเเพ็คเก็จเสริมอยู่พอเล่นไปสักพักเน็ตเล่นไม่

สวัสดีครับ พี่ๆคนไหนเคยเจอแบบนี้บ้างครับ ปกติใช้รายเดือน 15 Mbps ไม่ลดสปีดมาตลอด แต่อยู่ๆโดนเปลี่ยนไปเดือนไหนไม่รู้ พึ่งมารู้ตัววันนี้ตอนเข้าดูในแอพ ปริมาณเน็ต 5 GB ทั้งเดือนมันจะใช้ยังไง กรณีนี้เราต้