โดน TRUE คิดค่าบริการ AYCAP point ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ใครเคยโดนบ้าง

บิลเรียกเก็บเงิน มีค่าบริการส่วนเกิน/ค่าใช้บริการอื่น  บริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง AYCAP Point Redeem 1 ครั้ง มันคือค่าอะไรในเมื่อใช้โทรอย่างเดียวโทรศัพท์ไม่มีเน็ต มันจะบ้ากันไปแล้ว TRUE ช่วยอธ

บิลค่าเน็ตทรูรายเดือนแจ้งขึ้นว่า มีค่าข้อมูลข่าวสารและการบรรเทิง270บ. ทั้งที่ไม่เคยสมัครเลย ผมต้องยกเลิกยังไงครับ ไม่เห็นมีพนักงานทรูโทรมาแจ้งเลย กด*137แล้ว ก็ขึ้นว่าไม่มีแพ๊กเก็จเสริมอะไรเลย

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณช่วงวันพุธมีทางคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าต้องให้เปลี่ยนแพ็จเกจเน็ตจากเดิมที่ใช้เดือนละ200บาทเน็ต15mbpsไม่จำกัดแบบเติมเงิน ทางคอลเซ็นเตอร์เลยแจ้งโปรโมชั่นใหม่คือเดือนละ299บาทเน็ต

เรามีแพลนว่าจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่ไม่อยากไปที่หน้าร้าน บวกเห็นโค้ดส่วนลดในเว็บบานาน่าไอทีด้วย มีใครพอจะรู้หรือเปล่าค่ะ เราสามารถจ่ายด้วย pay next extra (ของ true money) ในเว็บได้ไหม หรือจ่ายได้แค่หน้า

ล็อกอินเข้าใหม่ก็เหมือนเดิมหลายวันนแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ งงนะ ทั้งที่ล็อคอินทรูไอดีแท้ๆ แพคเกจเราให้ขึ้น แต่ดูvipไม่ได้ ห่วย

โทรหาคอลเซนเตอร์ไปสองรอบก็ไม่ถึงคิวซักที

ชื่อแพคเกจก็บอกราคา แต่คิดบิลมาเกินเกือบร้อยอยากยกเลิกเลย😡

เบอร์ของคุณพ่อถูกเรียกเก็บค่าบริการ 2 บิลจำนวนสี่พันกว่า จากปกติที่แพคเกจ 699 อ่านดูบอกว่าเป็นค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง 1550 มีคำถามมากมายแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ค่ะ

คือ...เราอยู่ต่างประเทศ แต่ซิมเราเหมือนจะโดนตัด เปิดโรมมิ่งแล้วใช้งานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ เราเติมเงินเข้าในเบอร์ก็ไม่ได้ จะติดต่อผ่านแชทก็มีแต่จะให้ล๊อคอินอย่างเดียวเลย ซึ่งการล๊อคอิน