โดน TRUE คิดค่าบริการ AYCAP point ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ใครเคยโดนบ้าง

อยากทราบวิธีการติดต่อ เพื่อคุยกับพนักงาน ais ได้ทางไหนบ้างคะ พอดีมีปัญหาเรื่อง ยอดบิลค่าแพคเก็จเกิน รอพนักงานติดต่อกลับ มา 2 วันแล้วค่ะ

บิลค่าเน็ตทรูรายเดือนแจ้งขึ้นว่า มีค่าข้อมูลข่าวสารและการบรรเทิง270บ. ทั้งที่ไม่เคยสมัครเลย ผมต้องยกเลิกยังไงครับ ไม่เห็นมีพนักงานทรูโทรมาแจ้งเลย กด*137แล้ว ก็ขึ้นว่าไม่มีแพ๊กเก็จเสริมอะไรเลย

เบอร์ของคุณพ่อถูกเรียกเก็บค่าบริการ 2 บิลจำนวนสี่พันกว่า จากปกติที่แพคเกจ 699 อ่านดูบอกว่าเป็นค่าข้อมูลข่าวสารและบันเทิง 1550 มีคำถามมากมายแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ค่ะ

เมื่อวาน (14/9/68) 19.17น. จะเติมเงินเข้าเบอร์ True ผ่านแอปธนาคาร SCB แต่ดันกดผิด ไปจ่ายบิลทรูมูฟเอช/ออนไลน์/วิชั่น/กลุ่มทรู แล้วระบบก็หักยอดเงินในบัญชีไปเลย (ทั้งที่เราไม่ได้สมัครไว้) มีวิธีแก้ไขยังไ

คือบิลเดือน กย.ที่ขึ้นมาตอนนี้คือบิลเรียกเก็บเงินแทนจากเดือนสิงหาซึ่งจ่ายไปหมดแล้วและเช็คซ้ำว่าในเดือนกันยามีการเรียกเก็บเงินแทนอันไหนมั้ย มีแค่ค่าไอคราว35บาทแต่ที่โดนเรียกเก็บ 233บาท ผมเลยย้อนดูว่าสิ

เอาเบอร์ซิมทรูเดิมไปผูกกับแพคเก็จแชร์แพลนของซิมทรูอันที่สองแล้วให้ซิมสองเป็นซิมหลัก ปรากฏว่าซิมทรูเดิมที่ใช้มานานเกือบ 20 ปี ต้องถูกนับอายุการใช้งานใหม่ ทำให้ถูกดาวน์เกรดบัตรทรูจาก เรดการ์ดเหลือแค่บลู

กดสมัครแพคเกจเน็ตกับโทรไปซ้ำเพราะว่าแอปค้างเลยกดซ้ำไปสองรอบ กลายเป็นสมัครแพคเกจเดียวสองอันเวลา สามารถเอา point คืนได้ไหม

ตอนนี้ค่าเน็ตค้างอยู่1200ทั้งๆที่พึ่งจ่ายไปเมื่อต้นเดือนก่อนค่าเน็ตรายเดือนอยู่ที่299เเต่ตอนนี้พุ่งไป600เพราะเรียกเก็บค่าบริการเสริมทั้งๆที่ไม่ได้ยินยอมเเก้ไขยังไงได้บ้างคะ