ยกเลิกคำร้องเรียนของ SPX Express

ผมสั่งของผ่านshopeeจากเชียงใหม่ ปกติจะส่งจากเชียงใหม่มาศูนย์คัดแยกที่พิษณุโลกเพราะบ้านผมอยู่เพชรบูรณ์แล้ววันถัดไปก็มาส่ง ในแอปก็บอกว่ากำลังจะส่งจากเชียงใหม่มาพิษณุโลก พอรายการถัดมามันขึ้นถึงsocwสมุทรส

ฉันซื้อกล่องพลาสติกผ่าน shopee จำนวน 2 กล่อง ตอนมาส่งสินค้า ทางร้านแพ๊คของมาแย่มากเป็นแค่ถุงขยะสีดำห่อมา ผลปรากฏว่ากล่องแตกไป 1 ใบ เลยทำเรื่องยกเลิกสินค้า ไป 1 กล่อง แล้วเข้าใจว่าค่าสินค้ากับค่าขนส่งจ

พอดีกดร้องเรียนไปว่าของยังไม่ถึงอีกวันสองวันของมาส่งให้แล้วต้องกดยกเลิกคำร้องเรียนยังไงหรอคะ