รบกวนสอบถามกรุงไทยค่ะ มีรูป

วันที่ 1 มี.ค.69 เวลา 00.27 น. น้องในกลุ่มโอนเงินจากแอปกรุงไทยมาบัญชีกรุงไทย ของผมแต่ยอดเงินมันยังไม่เข้า รถน้ำมันหมดจะสแกนจ่ายปั้มก็ไม่ได้นั่งรอยอดอัปเดทนานแล้ว มีแค่สลิปส่งมาแต่เงินไม่เข้าครับ

อาการผิดปกติคือ 1. มีการใช้งานแอปกรุงไทยได้ปกติ แต่เมื่อมีการ update แอป จะเปิดแอปธนาคารไม่ได้ 2. ลองลบ และติดตั้งใหม่ไม่ได้ 3. แอปค้าง ใช้ play protect scan ไม่พบความผิดปกติ 3. ไปธนาคาร ธนาคารและ จนท