โดนระงับ ซิม Ais ทั้งที่ ไม่มียอดค้างชำระ?

มียอดค้างค่ามือถือ 2 เดือน ดิวชำระ 19 ก.พ. 2569 กับ 22 มี.ค. 2569 ถูกระงับสัญาญานกับเน็ตไปแล้ว วันนี้ชำระบิลเก่าผ่านแอป MyAIS ส่วนบิลใหม่ยังไม่ถึง due date แต่กลับเปิดสัญญานไม่ได้ น่าจะเป็นเพราะค้างเน

เมื่อเดือนมกราได้สมัครแพ็คเกจ YouTube Premium 3 เดือน 179 ไป แต่รอบบิลที่ได้รับคือถูกคิดค่าบริการมาแล้ว 2 เดือน ทั้งที่ควรจ่ายแค่เดือนแรก 179 บาท และตอนชำระยอดค้าง ตอนแรกค่าปลดระงับสัญญาเพียง 100 นิด

คือพอดีเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 01:40 ผมออกไปเติมเงินเพราะได้รับข้อความระงับสัญญาณ เนื่องจากค้างชำระมา2เดือนแล้ว แล้วพอผมไปถึงตู้บุญเติมแล้วเติมเงินตามปกติ พอเติมเสร็จทีนี้ก็เลยมาเช็คดูรอเงินเข้าสรุปจนถึ

ค้างค่างวดตั้งเเต่ กันยายนถึงธันวาคม เเล้วพึ่งรู้ว่าไม่ได้จ่ายเพราะอยู่ต่างประเทศ เเล้วพึ่งมาจ่ายตอนกุมภาพันธ์ชำระยอดค้างหมดแล้ว เเต่ทางshop ais เขาว่าเกิน45วันที่จะดึงเบอร์ เเต่คืออยากได้เบอร์เดิมคืน

Ais fiber จ่ายครบทุกเดือน แต่โดนตัดเนต ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ เคยติดต่อไปก็บอกแค่จะตรวจสอบแล้วก็เงียบ จนมาโดนตัดเน็ต ในแอฟ myais บิลชำระมีครบ แต่หน้าระบบขึ้นว่าค้างชำระเกินกำหนด แบบนี้ผมจะต้องทำยังไ

ค้างบิลais ยอด 2000 กว่าโดนระงับสัญญาณไปแล้ว สามารถทยอยจ่ายได้ไหมคะ ชำระช่องทางไหนได้บ้าง my AIS เข้าไม่ได้แล้ว

Login เข้า my aid ไม่ได้ครับ พอดีไม่อยากเสียเบอร์ไป ถ้าจำไม่ผิดยอดชำระล่าสุดค้างไว้ประมาณ 9XX แต่พอมาดูล่าสุดผ่านช่องทางชำระบิลในแอพธนาคารมยอดเพิ่มขึ้นมาเป็น 1,19X อยากทราบว่าหากชำระบิลไปทั้งหมดแล้วระ

อยากสอบถามเป็นความรู้ค่ะ คุณแม่ใช้ AIS รายเดือน ไม่ค่อยได้ใช้โทรศัพท์ อาจจะลืมจ่าย ปกติต้องค้างค่าชำระรายเดือน 2 เดือนถึงจะถูกตัดสัญญาณ หลังจากเจ้าตัวใช้ไม่ได้เลยเข้าใจว่าต้องไปเปิดเบอร์ใหม่เพื่อใช้งา