โดนระงับ ซิม Ais ทั้งที่ ไม่มียอดค้างชำระ?

:(:(ไปแจ้งยกเลิก หมายเลขบริการรายเดือนตั้งแต่วันที่ 30 ส.ค.60 จ่ายค่าบริการไปทั้งของเดือนก่อน(เดือนก.ค. 60) และค่าบริการเดือนปัจจุบัน (เดือน ส.ค.60) ชำระยอดจนครบถ้วนที่ ais shop แล้วถามพนักงานหน้าเคาท

ค้าง4เดือน โดนระงับสัญญาณแล้ว ยอดจะเพิ่มขึ้นไหม ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตเลย

คือนี่ค้างมา2เดือนแล้วเข้าเดือนที่3 ค่าเน็ตประมาณเดือนละ600-700แต่สัญญาญเน็ตโดนระงับการโทรกับใช้เน็ตไปตั้งแต่เดือนหลัง2เดือนแล้วทำไมตอนนี้ค่าบิรการถึงเป็น1900ครับ ทั้งที่ไม่ได้ให้ใช้เน็ตมา1เดือนแล้ว?

อยากสอบถามเป็นความรู้ค่ะ คุณแม่ใช้ AIS รายเดือน ไม่ค่อยได้ใช้โทรศัพท์ อาจจะลืมจ่าย ปกติต้องค้างค่าชำระรายเดือน 2 เดือนถึงจะถูกตัดสัญญาณ หลังจากเจ้าตัวใช้ไม่ได้เลยเข้าใจว่าต้องไปเปิดเบอร์ใหม่เพื่อใช้งา

เรียน เจ้าหน้าที่ AIS ดิฉันนางสาวลักษมี xxxxx ขอรบกวนสอบถามและให้ช่วยตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับยอดค้างชำระของหมายเลขโทรศัพท์ค่ะ วันนี้ดิฉันได้เข้าไปติดต่อที่ช็อป AIS เพื่อสอบถามเรื่องการติดตั้ง Wi-Fi บ

มียอดค้างค่ามือถือ 2 เดือน ดิวชำระ 19 ก.พ. 2569 กับ 22 มี.ค. 2569 ถูกระงับสัญาญานกับเน็ตไปแล้ว วันนี้ชำระบิลเก่าผ่านแอป MyAIS ส่วนบิลใหม่ยังไม่ถึง due date แต่กลับเปิดสัญญานไม่ได้ น่าจะเป็นเพราะค้างเน

คือพอดีเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 01:40 ผมออกไปเติมเงินเพราะได้รับข้อความระงับสัญญาณ เนื่องจากค้างชำระมา2เดือนแล้ว แล้วพอผมไปถึงตู้บุญเติมแล้วเติมเงินตามปกติ พอเติมเสร็จทีนี้ก็เลยมาเช็คดูรอเงินเข้าสรุปจนถึ

คือเราค้างชำระาองรอบบิล เลยถูกติดสัญญาอินเทอร์เน็ต แต่ยังถูกคิดค่าบริการไปเรื่อยๆ แบบนี้ได้หรอค่ะงงมาก